Soluzione
Report al cliente nel momento stesso in cui l’intervento si chiude.
I clienti B2B pretendono report rapidi. Protektia automatizza l’invio: il PDF parte alla chiusura del rapportino.
Problema
Report inviati il giorno dopo, a volte la settimana dopo. Clienti che sollecitano. Immagine aziendale debole.
Come lo risolve Protektia
Invio PDF automatico al referente, con template brandizzato e allegati.
Risultato
100% report consegnati entro minuti dalla chiusura intervento.
Mini case
Un esempio concreto.
Catena retail con SLA 2 ore: passata da 60% a 100% SLA report in 30 giorni.
Funzionalità collegate
Rapportino da smartphone
Il rapportino digitale di Protektia Solutions è l’app mobile con cui il tecnico compila, firma e chiude l’intervento direttamente dal sito del cliente.
Scopri →Invio automatico report
Il modulo invio report automatico genera il PDF dell’intervento e lo invia al referente del cliente via email nel momento stesso in cui il tecnico chiude il rapportino.
Scopri →Vedi Protektia Solutions in azione.
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